ບ້ານ / ການບໍລິການແລະການສະຫນັບສະຫນູນ

ການບໍລິການແລະການສະຫນັບສະຫນູນ

ການຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາຕໍ່ການສອບຖາມລູກຄ້າ

ທີມງານບໍລິການຂອງພວກເຮົາຈະຕອບທັນທີຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການສອບຖາມລູກຄ້າແລະໃຫ້ຄໍາຕອບລາຍລະອຽດໃນເວລາທີ່ສັ້ນທີ່ສຸດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າໄດ້ພົບກັບບັນຫາການນໍາໃຊ້ຫຼັງຈາກຊື້ສິນຄ້າ, ແລະທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານເຕັກນິກຫ່າງໄກສອກຫຼີກເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອບັນຫາແລະຮັບປະກັນຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ບໍລິການຫລັງການຂາຍທີ່ທັນເວລາແລະມີປະສິດທິຜົນ

ພວກເຮົາສະຫນອງການບໍລິການພາຍຫຼັງການຂາຍທີ່ສົມບູນແບບ, ລວມທັງການສ້ອມແປງຜະລິດຕະພັນ, ການທົດແທນ, ການສົ່ງຄືນແລະການແລກປ່ຽນ, ແລະອື່ນໆ.

ຫລັງຈາກໄດ້ຮັບຄໍາຕິຊົມ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ຕິດຕໍ່ຢ່າງວ່ອງໄວແລະສື່ສານຢ່າງວ່ອງໄວແລະຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູໃຫ້ແກ່ການນໍາໃຊ້ຕາມປົກກະຕິ, ໃຫ້ລູກຄ້າແກ້ໄຂໃຫ້ທັນເວລາ.

ການບໍລິການທີ່ກໍາຫນົດເອງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ

ພວກເຮົາສຸມໃສ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງບຸກຄົນແລະໃຫ້ການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກໍານົດເອງ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າຕ້ອງການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນທີ່ມີສະເພາະພິເສດ. ຫຼັງຈາກເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແລະວິທີແກ້ໄຂແລະຮັບປະກັນການສົ່ງເສີມໃຫ້ທັນເວລາແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າ.

ຕໍ່ເນື່ອງຕິດຕາມແລະການດູແລ

ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງກ່ອນແລະໃນລະຫວ່າງການຂາຍ, ແຕ່ຍັງສຸມໃສ່ການຕິດຕາມແລະການໃຫ້ບໍລິການດ້ານການຮັກສາການຂາຍຕໍ່ໄປ.

ຍົກຕົວຢ່າງ, ພວກເຮົາໄປຢ້ຽມຢາມລູກຄ້າເປັນປະຈໍາເພື່ອເຂົ້າໃຈການນໍາໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ,

ທັນທີໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ພົບໂດຍລູກຄ້າ, ແລະໃຫ້ການດູແລແລະການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຈໍາເປັນ.

ການຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາແລະການແກ້ໄຂບັນຫາ

ພວກເຮົາສະເຫມີຕອບສະຫນອງກັບບັນຫາຂອງລູກຄ້າຢ່າງໄວວາແລະຮັບປະກັນວ່າບັນຫາໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂຢ່າງທັນເວລາ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າໄດ້ພົບກັບບັນຫາດ້ານວິຊາການເມື່ອໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ. ຫລັງຈາກໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍ,

ທີມງານບໍລິການຂອງພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຫ່າງໄກສອກຫຼີກຢ່າງໄວວາແລະແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ໃຫ້ລູກຄ້າມີການແກ້ໄຂທີ່ມີປະສິດຕິພາບ.

ນະວັດຕະກໍາແລະການປັບປຸງ

ພວກເຮົາສະແຫວງຫາໂອກາດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງສໍາລັບການປະດິດສ້າງແລະການປັບປຸງເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີປະສົບການການບໍລິການທີ່ດີກວ່າ.

ຍົກຕົວຢ່າງ, ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດ,

ພວກເຮົາເພີ່ມປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຂອງຜະລິດຕະພັນແລະຂະບວນການບໍລິການເພື່ອປັບປຸງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຈົງຮັກພັກດີ.

ການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າຫຼາຍຊ່ອງທາງ

ພວກເຮົາສະຫນັບສະຫນູນຫຼາຍຊ່ອງທາງ, ລວມທັງໂທລະສັບ, Email, ສົນທະນາທາງອິນເຕີເນັດແລະສື່ສັງຄົມ, ໃຫ້ຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕໍ່ຫາພວກເຮົາແລະໄດ້ຮັບຄໍາຕອບແລະ

ຊ່ວຍຜ່ານວິທີການທີ່ເຂົາເຈົ້າມັກ.

ການສໍາຫຼວດຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ

ພວກເຮົາດໍາເນີນການສໍາຫຼວດຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເປັນປະຈໍາເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນແລະຄໍາແນະນໍາຂອງລູກຄ້າ. ຂໍ້ມູນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາປັບປຸງແລະປັບປຸງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ບໍລິການ 24/7

ພວກເຮົາສະຫນອງການບໍລິການ 24/7. ບໍ່ວ່າເວລາໃດແລະບ່ອນທີ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ທີມງານບໍລິການຂອງພວກເຮົາຈະຖືກໂທຫາເພື່ອໃຫ້ການສະຫນັບສະຫນູນແລະການຊ່ວຍເຫຼືອ.

ຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນມືອາຊີບ

ທີມບໍລິການຂອງພວກເຮົາມີຄວາມຮູ້ແລະປະສົບການຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ອຸດົມສົມບູນແລະສາມາດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄໍາແນະນໍາແລະວິທີແກ້ໄຂແລະວິທີແກ້ໄຂທີ່ຖືກຕ້ອງແລະເປັນມືອາຊີບ.

ມາດຕະການຟື້ນຟູບໍລິການ

ໃນເວລາທີ່ມີບັນຫາຫຼືຂໍ້ບົກຜ່ອງໃນການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈະໄດ້ມາດຕະການແກ້ໄຂ, ເຊັ່ນວ່າ, ການຊົດເຊີຍ, ເພື່ອຟື້ນຟູຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

ການບໍລິການແລະການສະຫນັບສະຫນູນ

ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຮົາ

ຫມວດສິນຄ້າ

ຊ່ວຍເຫລືອ