Doma / Storitev in podpora

Storitev in podpora

Hiter odziv na poizvedbe strank

Naša servisna skupina se bo odzvala takoj po prejemu poizvedb o strankah in v najkrajšem možnem času dala podrobne odgovore. Stranka je na primer po nakupu izdelka naletela na težave z uporabo, naša servisna skupina pa je takoj zagotovila oddaljeno tehnično podporo, da bi kupcu pomagala rešiti težavo in zagotoviti zadovoljstvo strank.

Pravočasna in učinkovita storitev po prodaji

Ponujamo celovite storitve po prodaji, vključno s popravilom izdelkov, zamenjavo, donosom in izmenjavo itd. Na primer, kupčev izdelek ne deluje.

Po prejemu povratnih informacij je naša servisna skupina hitro stopila v stik in komuniciranje ter zagotovila, da je bil izdelek obnovljen v normalno uporabo, s čimer je kupcu zagotovila pravočasno rešitev.

Prilagojene storitve za zadovoljevanje potreb strank

Osredotočamo se na individualne potrebe strank in nudimo prilagojene storitvene rešitve. Stranka mora na primer prilagoditi izdelek s posebnimi specifikacijami. Po razumevanju potreb kupca naša servisna skupina ponuja profesionalne predloge in rešitve ter zagotavlja, da se izdelek dostavi pravočasno in izpolnjuje pričakovanja stranke.

Nenehno spremljanje in skrb

Ne zagotavljamo samo kakovostnih storitev pred in med prodajo, ampak se osredotočamo tudi na nenehno spremljanje in oskrbo po prodaji.

Na primer, redno obiskujemo stranke, da razumemo uporabo izdelkov,

Takoj rešite težave, s katerimi se srečujejo kupci, in zagotovite potrebno nego in podporo.

Hiter odziv in reševanje problemov

Vedno se hitro odzovemo na težave s strankami in zagotavljamo, da se težave pravočasno rešijo. Stranka je na primer naletela na tehnično težavo pri uporabi izdelka. Po prejemu zahteve

Naša servisna skupina je hitro nudila oddaljeno pomoč in težavo uspešno rešila ter strankam zagotovila učinkovito rešitev.

Inovacije in izboljšave

Nenehno iščemo priložnosti za inovacije in izboljšave, da bi strankam zagotovili boljšo izkušnjo storitve.

Na primer na podlagi povratnih informacij strank in povpraševanja na trgu,

Nenehno optimiziramo funkcije izdelkov in storitvene procese za izboljšanje zadovoljstva in zvestobe kupcev.

Večkanalna podpora strankam

Ponujamo večkanalno podporo, vključno s telefonom, e-pošto, spletnim klepetom in družabnimi mediji, s čimer zagotavljamo, da nas stranke lahko kontaktirajo in dobijo odgovore in odgovore in

pomoč pri njihovi prednostni metodi.

Anketa o zadovoljstvu strank

Redno izvajamo ankete o zadovoljstvu strank za zbiranje povratnih informacij in predlogov strank. Te informacije nam pomagajo razumeti potrebe in pričakovanja naših strank in nas poganjamo, da nenehno izboljšujemo in optimiziramo naše storitve.

24/7 storitev

Ponujamo storitev 24/7. Ne glede na to, kdaj in kje naše stranke potrebujejo pomoč, bo naša servisna skupina na klici, da bi zagotovila podporo in pomoč.

Znanje za poklicni izdelki

Naša servisna skupina ima bogato znanje in izkušnje z izdelki in strankam lahko nudi natančne in profesionalne predloge in rešitve.

Ukrepi za obnovitev storitev

Kadar so v naših storitvah težave ali pomanjkljivosti, bomo hitro sprejeli sanacijske ukrepe, kot so opravičilo, zagotavljanje nadomestil ali popustov itd.

Naša zaveza

Potopitev hladne vode je priprava na ljudi v stiski, uživati in doživeti užitek ledene kopeli in dodati ljubezen do življenja .

Kategorija izdelka

Pomoč

Delovni čas: od 9. do 17.30 kitajsko standardni čas, od ponedeljka do petka

Whatsapp : +1 （682） 280-1979

E -pošta: prodaja. chen@binyuanoutdoor.com

prodaja. fan@binyuanoutdoor.com

Tel ： +86-135-5622-9166 / +86-133 1638 4836