Áit / Seirbhís & Tacaíocht

Seirbhís & Tacaíocht

Freagra gasta ar fhiosrúcháin chustaiméirí

Freagróidh ár bhfoireann seirbhíse díreach tar éis fiosrúcháin chustaiméirí a fháil agus tabharfaidh siad freagraí mionsonraithe san am is giorra is féidir. Mar shampla, bhí fadhbanna úsáide ag custaiméir tar éis táirge a cheannach, agus chuir ár bhfoireann seirbhíse tacaíocht theicniúil iargúlta ar fáil láithreach chun cuidiú leis an gcustaiméir an fhadhb a réiteach agus sástacht chustaiméirí a chinntiú.

Seirbhís iar-dhíolacháin tráthúil agus éifeachtach

Soláthraímid seirbhísí iar-dhíolacháin cuimsitheacha, lena n-áirítear deisiú táirgí, athsholáthar, tuairisceáin agus malartuithe, srl. Mar shampla, tá táirge custaiméara mífheidhmiúil.

Tar éis dóibh aiseolas a fháil, rinne ár bhfoireann seirbhíse teagmháil go tapa agus chuir siad in iúl agus chinntigh siad go ndearnadh an táirge a athchóiriú go gnáth, ag soláthar réiteach tráthúil don chustaiméir.

Seirbhísí saincheaptha chun freastal ar riachtanais na gcustaiméirí

Dírímid ar riachtanais aonair na gcustaiméirí agus cuirimid réitigh seirbhíse saincheaptha ar fáil. Mar shampla, ní mór do chustaiméir táirge a shaincheapadh le sonraíochtaí speisialta. Tar éis tuiscint a fháil ar riachtanais an chustaiméara, soláthraíonn ár bhfoireann seirbhíse moltaí agus réitigh ghairmiúla agus cinntíonn sé go seachadtar an táirge in am agus go gcomhlíonann sé ionchais an chustaiméara.

Obair leantach agus cúram leanúnach leanúnach

Ní hamháin go soláthraímid seirbhísí ardchaighdeáin roimh agus le linn díolacháin, ach dírímid ar sheirbhís leantach leantach agus cúraim iar-dhíolacháin.

Mar shampla, tugaimid cuairt go rialta ar chustaiméirí chun úsáid táirgí a thuiscint,

Fadhbanna a bhíonn ag custaiméirí a réiteach go pras, agus an cúram agus an tacaíocht riachtanach a sholáthar.

Freagairt thapa agus réiteach fadhbanna

Freagraímid i gcónaí go tapa do fhadhbanna custaiméirí agus cinntímid go réitítear fadhbanna go tráthúil. Mar shampla, bhí fadhb theicniúil ag custaiméir agus an táirge á úsáid aige. Tar éis an t -iarratas a fháil,

Chuir ár bhfoireann seirbhíse cúnamh iargúlta ar fáil go tapa agus réitíodh an fhadhb go rathúil, ag soláthar réiteach éifeachtach don chustaiméir.

Nuálaíocht agus feabhsú

Lorgaimid i gcónaí deiseanna nuálaíochta agus feabhsúcháin chun taithí seirbhíse níos fearr a sholáthar do chustaiméirí.

Mar shampla, bunaithe ar aiseolas ó chustaiméirí agus ar éileamh an mhargaidh,

Déanaimid feidhmeanna táirge agus próisis seirbhíse a bharrfheabhsú go leanúnach chun sástacht agus dílseacht custaiméirí a fheabhsú.

Tacaíocht ilchainéil do chustaiméirí

Cuirimid tacaíocht ilchainéil ar fáil, lena n-áirítear fón, ríomhphost, comhrá ar líne agus na meáin shóisialta, ag cinntiú gur féidir le custaiméirí teagmháil a dhéanamh linn agus freagraí a fháil agus

Cabhrú leis an modh is fearr leo.

Suirbhé sástachta custaiméirí

Déanaimid suirbhéanna sástachta custaiméirí go rialta chun aiseolas agus moltaí custaiméirí a bhailiú. Cuidíonn an fhaisnéis seo linn tuiscint a fháil ar riachtanais agus ar ionchais ár gcustaiméirí agus spreagann sé sinn chun ár seirbhísí a fheabhsú agus a bharrfheabhsú go leanúnach.

Seirbhís 24/7

Soláthraímid seirbhís 24/7. Is cuma cén uair agus cá bhfuil cabhair ag teastáil ó ár gcustaiméirí, beidh ár bhfoireann seirbhíse ar glao -dhualgas chun tacaíocht agus cúnamh a sholáthar.

Eolas táirge gairmiúil

Tá eolas agus taithí saibhir ag ár bhfoireann seirbhíse agus is féidir leo moltaí agus réitigh chruinne agus ghairmiúla a sholáthar do chustaiméirí.

Bearta aisghabhála seirbhíse

Nuair a bhíonn fadhbanna nó easnaimh inár seirbhísí, tógfaimid bearta feabhais go tapa, mar shampla leithscéal a ghabháil, cúiteamh nó lascainí a sholáthar, etc., chun muinín agus sásamh custaiméirí a athbhunú.

Ár dtiomantas

Is é tumoideachas uisce fuar ullmhú do dhaoine atá i ngátar, taitneamh a bhaint as agus taithí a fháil ar an sásamh a bhaineann le folctha oighir, agus grá don saol a chur leis .

Catagóir táirgí

Bheith ina chabhair

Uaireanta Gnó: 9am go 5:30 in am caighdeánach na Síne, Luan go hAoine

Whatsapp : +1 （682） 280-1979

Ríomhphost ： díolacháin. chen@binyuanoutdoor.com

díolacháin. fan@binyuanoutdoor.com

Teil ： +86-135-5622-9166 / +86-133 1638 4836