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서비스 및 지원

고객 문의에 대한 빠른 응답

당사의 서비스 팀은 고객 문의를받은 직후에 응답하고 가능한 가장 짧은 시간 내에 자세한 답변을 제공합니다. 예를 들어, 고객은 제품을 구매 한 후 사용량 문제에 직면했으며 서비스 팀은 즉시 고객이 문제를 해결하고 고객 만족을 보장하는 데 도움이되는 원격 기술 지원을 제공했습니다.

시기 적절하고 효과적인 애프터 송금 서비스

우리는 제품 수리, 교체, 반품 및 교환 등을 포함한 포괄적 인 애프터 스캔 서비스를 제공합니다. 예를 들어 고객의 제품 오작동.

피드백을받은 후 서비스 팀은 신속하게 연락하고 의사 소통을했으며 제품을 정상적인 사용으로 복원하여 고객에게 적시 솔루션을 제공하도록했습니다.

고객 요구를 충족시키기위한 맞춤형 서비스

우리는 고객의 개별 요구에 중점을두고 맞춤형 서비스 솔루션을 제공합니다. 예를 들어 고객은 특수 사양으로 제품을 사용자 정의해야합니다. 고객의 요구를 이해 한 후 서비스 팀은 전문적인 제안과 솔루션을 제공하고 제품을 제 시간에 전달하고 고객의 기대를 충족하도록합니다.

지속적인 후속 조치 및 관리

우리는 판매 전과 판매 중에 고품질 서비스를 제공 할뿐만 아니라 지속적인 후속 조치 및 치료 후 판매 서비스에 중점을 둡니다.

예를 들어, 우리는 정기적으로 고객을 방문하여 제품 사용을 이해하고

고객이 직면 한 문제를 즉시 해결하고 필요한 치료와 지원을 제공하십시오.

빠른 응답 및 문제 해결

우리는 항상 고객 문제에 신속하게 대응하고 문제가 적시에 해결되도록합니다. 예를 들어, 고객은 제품을 사용할 때 기술적 인 문제가 발생했습니다. 요청을받은 후

우리의 서비스 팀은 원격 지원을 신속하게 제공하고 문제를 성공적으로 해결하여 고객에게 효율적인 솔루션을 제공했습니다.

혁신과 개선

우리는 고객에게 더 나은 서비스 경험을 제공 할 수 있도록 혁신과 개선 기회를 지속적으로 추구합니다.

예를 들어, 고객 피드백 및 시장 수요를 기반으로

고객 만족도와 충성도를 향상시키기 위해 제품 기능 및 서비스 프로세스를 지속적으로 최적화합니다.

다 채널 고객 지원

우리는 전화, 이메일, 온라인 채팅 및 소셜 미디어를 포함한 다 채널 지원을 제공하여 고객이 저희에게 연락하여 답변을받을 수 있도록합니다.

선호하는 방법을 통해 도움을줍니다.

고객 만족 설문 조사

우리는 정기적으로 고객 만족 설문 조사를 수행하여 고객 피드백 및 제안을 수집합니다. 이 정보는 고객의 요구와 기대치를 이해하고 서비스를 지속적으로 개선하고 최적화 할 수 있도록 도와줍니다.

24/7 서비스

우리는 24/7 서비스를 제공합니다. 고객이 언제 어디서 도움이 필요한지에 관계없이 서비스 팀은 지원 및 지원을 제공하기 위해 전화를 걸 것입니다.

전문 제품 지식

우리의 서비스 팀은 풍부한 제품 지식과 경험을 보유하고 있으며 고객에게 정확하고 전문적인 제안과 솔루션을 제공 할 수 있습니다.

서비스 복구 조치

서비스에 문제가 있거나 결함이있는 경우, 고객 신뢰와 만족을 회복하기 위해 사과, 보상 또는 할인 제공 등과 같은 치료 조치를 신속하게 수행합니다.

우리의 헌신

냉수 침수는 도움이 필요한 사람들을 준비하고, 얼음 목욕의 즐거움을 즐기고 경험하며, 인생에 대한 사랑을 더하는 것입니다. .

제품 카테고리

돕다

영업 시간 : 오전 9 시부 터 오후 5시 30 분, 중국 표준 시간, 월요일부터 금요일까지

whatsapp ： +1+(682) 280-1979

이메일: 판매. chen@binyuanoutdoor.com

판매. fan@binyuanoutdoor.com

전화 : +86-135-5622-9166 / +86-133 1638 4836