Tuiste / Diens en ondersteuning

Diens en ondersteuning

Vinnige reaksie op kliënte -navrae

Ons diensspan sal onmiddellik reageer na ontvangs van kliënte en in die kortste tyd gedetailleerde antwoorde gee. Byvoorbeeld, 'n kliënt het gebruiksprobleme ondervind nadat hy 'n produk gekoop het, en ons diensspan het onmiddellik tegniese ondersteuning op afstand verleen om die kliënt te help om die probleem op te los en klanttevredenheid te verseker.

Tydige en effektiewe na-verkope diens

Ons bied omvattende na-verkope dienste, insluitend die herstel van produkte, vervanging, opbrengste en uitruilings, ens. Byvoorbeeld, 'n klant se produk is nie funksioneer nie.

Nadat ons terugvoering ontvang het, het ons diensspan vinnig gekontak en gekommunikeer en verseker dat die produk na normale gebruik herstel is, wat die kliënt 'n tydige oplossing bied.

Aangepaste dienste om aan die behoeftes van die kliënt te voldoen

Ons fokus op die individuele behoeftes van kliënte en bied aangepaste diensoplossings. 'N Klant moet byvoorbeeld 'n produk aanpas met spesiale spesifikasies. Nadat ons die behoeftes van die kliënt verstaan het, bied ons diensspan professionele voorstelle en oplossings en verseker dit dat die produk betyds gelewer word en aan die kliënt se verwagtinge voldoen.

Deurlopende opvolg en sorg

Ons lewer nie net dienste van hoë gehalte voor en tydens verkope nie, maar fokus ook op deurlopende opvolg- en versorgingsnedales-diens.

Ons besoek byvoorbeeld gereeld kliënte om die gebruik van produkte te verstaan,

Los dadelik probleme op wat deur kliënte ondervind word, en bied die nodige sorg en ondersteuning.

Vinnige reaksie en probleemoplossing

Ons reageer altyd vinnig op klanteprobleme en sorg dat probleme betyds opgelos word. Byvoorbeeld, 'n kliënt het 'n tegniese probleem ondervind by die gebruik van die produk. Nadat u die versoek ontvang het,

Ons diensspan het vinnig hulp verleen en die probleem suksesvol opgelos, wat die kliënt 'n doeltreffende oplossing gegee het.

Innovasie en verbetering

Ons soek voortdurend geleenthede vir innovasie en verbetering om kliënte 'n beter dienservaring te bied.

Byvoorbeeld, gebaseer op terugvoer van kliënte en markvraag,

Ons optimaliseer voortdurend produkfunksies en diensprosesse om klanttevredenheid en lojaliteit te verbeter.

Multi-kanaal-kliëntediens

Ons bied multikanaalondersteuning, insluitend telefoon, e-pos, aanlyn chat en sosiale media, om te verseker dat kliënte ons kan kontak en antwoorde kry en

help deur hul voorkeurmetode.

Klanttevredenheidsopname

Ons doen gereeld klanttevredenheidsopnames om terugvoering en voorstelle van kliënte te versamel. Hierdie inligting help ons om die behoeftes en verwagtinge van ons kliënte te verstaan en dryf ons om ons dienste voortdurend te verbeter en te optimaliseer.

24/7 diens

Ons lewer 24/7 diens. Dit maak nie saak wanneer en waar ons kliënte hulp nodig het nie, ons diensspan sal opgeroep word om ondersteuning en hulp te verleen.

Professionele produkkennis

Ons diensspan het 'n ryk produkkennis en -ervaring en kan kliënte akkurate en professionele voorstelle en oplossings bied.

Diensherstelmaatreëls

As daar probleme of tekortkominge in ons dienste is, sal ons vinnig regstellende maatreëls tref, soos om verskoning te vra, vergoeding of afslag, ens. Te bied om klante se vertroue en tevredenheid te herstel.

Ons verbintenis

Onderdompeling van koue water is om voor te berei vir mense in nood, die plesier van ysbad te geniet en te ervaar en 'n liefde vir die lewe by te voeg .

Produkkategorie

Help

Besigheidsure: 09:00 tot 17:30 Chinese standaardtyd, Maandag tot Vrydag

WhatsApp ： +1 （682） 280-1979

E -pos ： verkope. chen@binyuanoutdoor.com

verkope. fan@binyuanoutdoor.com

Tel ： +86-135-5622-9166 / +86-133 1638 4836